VoIP | emtel

VoIP (Voice over Internet Protocol)

Potoczne określenie technologii umożliwiającej przesyłanie głosu za pomocą łączy internetowych, lub dedykowanych sieci wykorzystujących protokół IP (telefonia internetowa).

Dzięki zastosowaniu telefonii VoIP, można w znaczny sposób obniżyć koszty połączeń telefonicznych, ponieważ pomijany jest tu główny czynnik cenotwórczy, czyli odległość. Koszty te mogą być w praktyce obniżone do zera, jeśli użytkownikami telefonii VoIP są użytkownicy jednej sieci korporacyjnej, lub użytkownicy korzystający z rozwiązań tego samego operatora - w takim przypadku nie ma konieczności tworzenia punktów styku pomiędzy sieciami i nie występuje konieczność rozliczania kosztów połączeń pomiędzy operatorami (brak umów interkonektowych).

Zalety telefonii VoIP

Wykorzystanie istniejącej infrastruktury.
Umiarkowane wymagania w stosunku do łącza internetowego.
Bezpłatne połączenia VoIP to VoIP.
Możliwość pracy bez pośrednictwa operatora.
Funkcjonalność.
Łatwa implementacja.
Mobilność.

Serwer IP Datera

Call-eX znajdzie zastosowanie zarówno w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw, jak i w dużych korporacjach i instytucjach liczących ponad 100 użytkowników. Serwer telekomunikacyjny Call-Ex to kolejny krok ku nowoczesnej komunikacji telefonicznej, efektywniejszej i tańszej. Dzięki niemu stworzysz funkcjonalne biuro obsługi klientów, nagrasz rozmowy, zorganizujesz telekonferencję i uzyskasz wiele innych możliwości, które usprawnią pracę w Twojej firmie.

Zalety central Datera

Skalowalność bez ograniczeń Centrale dopasujesz bez przeszkód do każdego biznesu. Zintegrujemy je z dowolnymi operatorami i wdrożymy do istniejącej infrastruktury Twojej sieci teleinformatycznej. Produkty Datera rozwijają się razem z Tobą. Kiedy firma się rozrasta, centrala zmienia się razem z nią – bez konieczności wymiany systemu i dodatkowych inwestycji.

Technologia nowej generacji Dzięki wykorzystaniu technologii pure VoIP centrale Datera oferują standardowe funkcje tradycyjnych central analogowych i cyfrowych ( CLIP, CLIR, LCR, blokada połączeń, ACD, IVR, MoH, Intercom) oraz zupełnie nowe możliwości ( Call Center, Contact Center, nagrywanie rozmów, pokoje telekonferencyjne, Integracja API/CTI, Call Rating ).

Elastyczne moduły Funkcjonalności dobierasz według Twoich potrzeb. Jeśli nie chcesz korzystać, np. z nagrywania rozmów, nie zainstalujemy tego modułu. W każdym momencie możesz zmienić zdanie. Moduły pozwalają stworzyć zaawansowane systemy telekomunikacyje (Call Center, Contact Center) i zintegrować je z systemami zewnętrznymi (np. CRM, ERP, systemy księgowe, bazy danych).

Bezpieczeństwo Tematowi bezpieczeństwa poświęciliśmy dużo czasu i wysiłku. Klucze bezpieczeństwa USB realizują kopie zapasowe na bieżąco. Centrale są chronione zarówno przed atakami hakerów z zewnątrz, jak i wyłudzeniami (tzw. fraudami). Datera oferuje dodatkowo system SAFE, pracujący równolegle w dowolnej lokalizacji. W przypadku awarii centrali przejmuje on jej funkcje w kilka sekund.

Przyjemne zarządzanie Centrala może być kontrolowana z dowolnego miejsca za pośrednictwem przeglądarki Internetowej. Zaprojektowaliśmy ergonomiczne panele www, tak by ułatwić ich użytkownikom korzystanie z tej funkcji.

Netia IntegralNet

IntegralNet to platforma łączności zapewniająca usługi zintegrowane znane do tej pory z nowoczesnych central abonenckich i z oddzielnie realizowanych aplikacji IT. Usługa ta została wdrożona z myślą o użytkownikach, którzy mają dostęp IP przez sieć dostępową Netii lub dowolnego innego operatora świadczącego usługi dostępu do Internetu.

IntegralNet jest produktem zapewniającym usługi telekomunikacyjne bazujące na architekturze NGN (Next Generation Network) i świadczone dla Klienta poprzez łącza danych i protokół IP. W zależności od oferty produkt IntegralNet umożliwia realizację różnych usług.

Oferta IntegralNet

Oferta IntegralNet dostarcza Klientowi Telefonię IP jako hostowaną platformę łączności z usługami znanymi z nowoczesnych central abonenckich wraz z bogatą ofertą usług dodatkowych.

• Oferta Multi – NGN umożliwia podłączenie do istniejącej u Klienta lokalnej centrali PABX po tradycyjnym interfejsie ISDN BRI, ISDN PRI;

• Oferta SIP – Trunk umożliwia podłączenie do istniejącej u Klienta lokalnej centrali IPPABX za pomocą interfejsu Eth.

Połączenia

IntegralNet to możliwość wykonywania połączeń:

wewnętrznych (w zakresie usługi IntegralNet dla firmy)
w sieci IP (w zakresie platformy NGN)
lokalnych oraz do PSTN
międzymiastowych (DLD – domestic long distance, do PSTN)
międzynarodowych (ILD – international long distance, do PSTN)
do sieci komórkowych (FtM – fixed to mobile, do PSTN)
do służb alarmowych (112, 997, 998, 999 tylko we wskazanej w zamówieniu lokalizacji)

IntegralNet to możliwość wykonywania połączeń na łączach:

x-DSL Netii,
x-DSL innego operatora,
WiFi,
MPLS

Produkt

Produkt IntegralNet składa się z następujących elementów:

pakietów usług podstawowych IntegralNet dla:
1. oferty hostowanego PABX – Telefonia IP zawierających:
  - xx publicznych numerów telefonicznych DDI,
  - usługi podstawowe
2. oferty umożliwiającej podłączenie do istniejącego u klienta systemu PABX łączy SIP-Trunk zawierających:
  - xx publicznych numerów telefonicznych DDI,
  - ilość połączeń jednoczesnych
usług dodatkowych,
wybranej taryfy dla ruchu poza sieć IP (taryfy i ewentualne sposoby ich rabatowania zgodnie z taryfami dla PSTN),
urządzeń IP (bramek IAD, telefonów IP),
instalacji i uruchomienia usługi u Klienta,
utrzymania usługi u Klienta,
konta administratora usługi, gdy usługą zarządza Klient.